可麗耐®金牌-售后保障服務(wù)

產(chǎn)品售后保障服務(wù)

在合理使用、適當(dāng)保養(yǎng)的情況下，初次安裝后十年內(nèi)，由于任何制造缺陷而產(chǎn)生的質(zhì)量問題，可麗耐®提供免費(fèi)維修、更換。

以下情況除外：物理性損壞、化學(xué)性損壞或其他不當(dāng)使用導(dǎo)致的損壞，熱力破壞、在特定場所使用或其他不可抗因素而導(dǎo)致的損壞。

不僅如此，即使房屋轉(zhuǎn)讓、出售，新房主可繼續(xù)享有此保障。新房主聯(lián)系杜邦公司并登記安裝，即可繼續(xù)擁有可耐麗®保障�？赡望�®不適用于桑拿房、淋浴房及室外環(huán)境。保障請求均需提交購買證明。

維修及替換

杜邦負(fù)責(zé)因制造缺陷所造成的使用問題。如無法修復(fù)，損壞部分免費(fèi)替換，杜邦承擔(dān)在拆卸及安裝過程中牽涉的產(chǎn)品調(diào)換及人工費(fèi)用。無論杜邦是否負(fù)責(zé)執(zhí)行維修或替換，我們力圖爭取****產(chǎn)品表現(xiàn)，但無法保障可能產(chǎn)生的色差問題。產(chǎn)品替換后，保修期限仍為自初始安裝日期起的10年內(nèi)，并非自重新替換日起。